Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 novembre 2026.

Responsable du traitement

Marina Essertel EI, nom commercial Josette & Maryse, 9 rue des Peupliers, 42130 Trelins, France, e-mail : contact@josettemaryse.com.

Données collectées

  • Commande : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, contenu de la commande. Le paiement est traité par notre prestataire : nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.
  • Compte client : identifiants et historique de commandes.
  • Contact et devis : les informations que vous nous envoyez.
  • Newsletter : votre e-mail, si vous vous inscrivez.
  • Navigation : cookies et données techniques, selon vos choix dans le bandeau cookies.

Pourquoi et sur quelle base

  • Traiter et livrer vos commandes, gérer le service client : exécution du contrat.
  • Tenir notre comptabilité : obligation légale.
  • Vous envoyer la newsletter : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment par le lien de désinscription.
  • Mesurer l'audience et améliorer le site : votre consentement aux cookies.

Destinataires

Vos données sont utilisées par Josette&Maryse et transmises uniquement aux prestataires nécessaires : Shopify (hébergement de la boutique, paiement, e-mails de commande et newsletter), Mondial Relay et La Poste / Colissimo (livraison). Certains peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, avec les garanties prévues par le RGPD.

Durée de conservation

  • Clients : 3 ans après la dernière commande.
  • Factures et pièces comptables : 10 ans.
  • Prospects et newsletter : 3 ans après le dernier contact, ou jusqu'à la désinscription.
  • Cookies : 13 mois au plus.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, les récupérer, vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation, en écrivant à contact@josettemaryse.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

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